Das Buch gibt eine Einf hrung in die Gesch ftsprozessanalyse mit den Schwerpunkten "ereignisgesteuerte Prozessketten (EPK)" und "objektorientierte Gesch ftsprozessanalyse". Es thematisiert Chancen und Risiken betriebswirtschaftlicher Standardsoftware (ERP-Software) und gibt eine umfassende Einf hrung in EPK. Zus tzlich wird das Gesamtkonzept der Unternehmensmodellierung f r SAP R/3 beschrieben. In der Neuauflage liegt der Schwerpunkt auf den Modellierungsmethoden. Das Kapitel zur objektorientierten Gesch ftsprozessmodellierung wurde stark ausgebaut und aktualisiert (UML 2.0), das EPK-Kapitel um zus tzliche Beispiele erweitert.