Business Knowledge Management: Praxiserfahrungen Mit Intranetbasierten Lösungen (Paperback)
Das Buch f hrt Erfahrungen aus zahlreichen Praxisprojekten zusammen: Sieben detaillierte Fallstudien aus Handel, Finanzdienstleistung und Industrie zeigen, wie Unternehmen durch Wissensmanagement ihre Kundenorientierung, Innovationsgeschwindigkeit und Proze effizienz verbessern. Alle L sungen setzen die Potentiale von Internet-, Dokumenten- und Workflowmanagement-Technologie konsequent in gesch ftlichen Nutzen um. Das Gesamtmodell zeigt das Zusammenspiel von F hrung, Wissensfl ssen zwischen Gesch ftsprozessen, integrierten Arbeitspl tzen und Ma nahmen zur dauerhaften Verankerung von Wissensmanagement im Unternehmen.